İade/Değişim

İADE / DEĞİŞİM KOŞULLARI

Öncelikle Qafarrin'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Yurtiçi siparişlerinizde iade ve kayıplar, ürün tarafınıza teslim artışı 14 günden itibaren geçerlidir. Taleplerinizin alınabilmesi için, ürün teslimi şekilde, kullanılmamış, etiketler çıkarılmamış, orijinal kutu ve tüm aksesuarlar ile birlikte yeniden satılabilir durumda olacak şekilde bize iletmeniz gerekmektedir.

İade veya değişim kargoları müşteri tarafından karşılanmaktadır. Ürünler bize ulaşana kadar sorumluluğu size aittir. Ürün kutusu üzerine kesinlikle kargo etiketi yapıştırılmamalı, koli bandı ile bantlanmamalıdır. Bu iade kabul edilmez.

İade veya değişim işlemi yapmak istediğinizde, ürünü kargoya vermeden önce info@qafarrin.com ile e-posta atarak talebinizi bildirmenizi rica ederiz. Boyut işleminiz için bir kargo kodu iletilecektir. Ardından ürünü gönderirken kargo takip numarasını paylaşmanız gerekmektedir.

Ayıplı / Hatalı Ürünler

Ürünlerin kusurlu olup olmadığı, teslimatın 2 gün içinde info@qafarrin.com'a bildirilmesi gerekmektedir. Süresi geçen bildirimlerde işlem yapılamamaktadır.

Kişiye Özel Ürünler

Kişisel isteklere ve ihtiyaçlara göre özel olarak üretilmiş ürünlerde cayma hakkı mevcut değildir.

⸻

DEĞİŞİM KOŞULLARI
• Değişim işlemleri yalnızca bir kereye mahsus yapılır. İkinci kez değişim yapılamaz, iade ancak kabul edilebilir.
• Değişim talep edilen ürün, kullanılmamış, etiket üzerinde ve orijinal kutu ile birlikte gönderilmelidir.
• Değişim kargo fiyatları müşteri tarafından karşılanır. Kargo bedeli ödemeli gönderiler kabul edilmez.

Değişim Süreci:
• Ürün elimize ulaştıktan sonra değişim koşulları kontrol edilir.
• Koşullara uygun ürünlerde değişim işlemi 2–5 iş günü içinde tamamlanır.
• Uygun olmayan ürünler alıcı ödemeli olarak iade edilir.

⸻

İADE KOŞULLARI
• Kullanılmış, etiketleri çıkarılmış, orijinalliği saklanan ürünlerde iade işlemi kabul edilmez.
• Ambalaj zarar görmüş, koruma bandı ödenir ve para iadesi yapılmaz.
• Faturasız satılan ürünler yapılamamaktadır.
• Satın alma sırasında alınan özel ambalaj/kutu gibi ekstra maliyet bedeli iade edilmez. 

İade Süreci:
• Ürün bize ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde incelenir ve iade şartlarına uygunsa işleme alınır.
• Bankanıza bağlı olarak ücret ödemesi 3–5 iş günü içinde yansıtılır.
• Şartlara uygun olmayan ürünler alıcı ödemeli olarak geri gönderilir.
• Teslim Tarihinden itibaren dönüş ve değişim süresi 14 fiyat bu süreyi aşan gönderiler kabul edilmez Alıcı Ödemeli Olarak Gönderilir
• Kullanılmış Zarar Görmüş ürünlerin İadesi ve Değişimi Kabul Edilmez.

QAFARRIN – LTD ŞTİ.
⸻
İade/İptal/Değişimin yapılması için ürün kargoya verilmeden önce info@qafarrin.com ile e-posta atmanız ve işlem için bir kargo kodu olması gerekmektedir. Lütfen ürünü kargoya verdikten sonra kargo takip numarasını bilgilerinizi belirtin.